A: 
차량의 시동을 끄고 충전을 진행하고 있는지 확인합니다.

차량에 맞는 타입을 선택하였는지 확인합니다.

완속 타입의 충전기인 경우 커넥터 도어(충전기에서 충전선이 나오는 부분의 철판) 를 닫았는지 확인합니다.

충전이 진행되지 않을 경우, 처음부터 다시 한번 시도 합니다.

재시도 하여도 충전이 진행되지 않을 경우 고객센터 1670-2690 으로 연락하시면,

가까운 충전소 위치 및 원격지원 등의 도움을 받으실 수 있습니다.